রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

baji355-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে তুলে ধরে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ
baji355 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর OTP যাচাই সম্পন্ন না হলে কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয় না — এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর একটি সরাসরি পদক্ষেপ। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে; বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও একই সুরক্ষা স্তরে থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে baji355 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও যোগাযোগের অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকির অনুমতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ থাকবে।